У меня тоже есть претензии к ЗР! Вот, баловалась набором "Трудный день" от ЗР,канва(не помню уж точно) по-моему 16,мулине Мадейра, в две нити. Канвы хватило, даже с запасом. Но вот цвета ниток сильно отличались от картинки! Когда половина работы была вышита, закончились нитки одного цвета! Я весьма педантичный человек и "потерялось-завалялось" - это не про меня! Нитки действительно закончились... Я написала письмо в ЗР. Они обещали прислать не достающие мулине, но я отказалась, т.к. это всё время съедает. Просто мне сообщили № недостающих ниток. Какое же было моё изумление, когда по цвету они не совпали с уже вышитым! Значит изначально набор был не верно упакован!!! Я чуть с ума не сошла, когда обнаружила, что не хватает ещё два цвета... Набор был куплен в фирменном магазине(специально туда ездила)и о подделке речь не идёт!Пусть не много денег было потраченно, но такое разочарование!!!! Конечно же, я и в этот раз написала, но кроме номеров не достающих ниток ничего не получила(подразумеваются извинения). Но они так же не подошли к отшитому.А поздно было пить Боржом, кусок стены так и отличается! Оформлять не стала, ассоциации теперь с этой вышивкой не приятные(виртуальную рамку поставила).